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Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind eine rechtsverbindliche Vereinbarung. Durch den Zugriff auf die Websites erklären Sie sich mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und auch den Regeln für jedes der von uns angebotenen Produkte einverstanden. Wenn Sie mit den Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Nutzung der Websites unverzüglich einstellen.

Sie sollten auch unsere Datenschutzrichtlinie lesen, auf die Sie hier zugreifen können

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt auf 31 Dezember 2018 aktualisiert.

1. INFORMATIONEN ÜBER UNS

1.1 Wir sind Bgo Entertainment Limited aus Inchalla, Le Val, Alderney, GY9 3UL, einem in Alderney registrierten Unternehmen unter der Registrierungsnummer 1839 (“we"Oder"us"Oder"unser").

1.2 In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen “genau wie Du ein Geschenk für die Welt bist."Oder"Belegschaft"Bezeichnet Sie, die Person, die die Websites und / oder die auf oder über die Websites zur Verfügung gestellten Glücksspieldienste nutzt (das"Dienstleistungen").

1.3 Wenn Sie Fragen, Beschwerden oder Kommentare zu den Websites oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie uns per E-Mail kontaktieren support@bgo.com, support@powerspins.com or support@vegasluck.com.

2. VERORDNUNG UND KONFORMITÄT

2.1 Wir sind von der Gambling Commission of Great Britain gemäß den Bestimmungen des UK Gambling Act 2005 lizenziert und reguliert, um Glücksspiel-Services für Kunden in Großbritannien anzubieten (Lizenznummer 39533). Weitere Details zu unserer Lizenz finden Sie hier hier.

2.2 Die Glücksspieldienste, die wir Kunden außerhalb Großbritanniens anbieten, werden durch unsere Lizenz bei der Alderney Gambling Control Commission (derAGCC”) Wie unter Abschnitt 7 der Alderney eGambling Ordinance 2009 herausgegeben. Die Lizenz wurde Bgo Entertainment Limited für 24 February 2012 erteilt.

3.IHR KONTO

Anspruchsvoraussetzungen

3.1 Um ein Konto zu eröffnen und die Dienste zu nutzen, müssen Sie:

3.1.1 mindestens achtzehn (18) Jahre alt sein oder, wenn das Gebiet, in dem Sie wohnhaft sind, eine höhere Altersgrenze festlegt, ein höheres Alter (dieMindestalter");

3.1.2 in einem Gebiet leben, in dem wir Benutzer akzeptieren, und in dem die Nutzung der Websites und der Dienste nicht illegal ist;

3.1.3 Registrieren Sie sich in Ihrem eigenen Namen zu Ihrem alleinigen Nutzen und registrieren Sie sich nicht für andere Personen.

3.1.4 über ein gültiges Bankkonto oder eine gültige Zahlungsmethode verfügen, die auf unserer Website verfügbar ist und bei einer Adresse in einem Gebiet registriert ist, in dem wir Benutzer akzeptieren;

3.1.5 Füllen Sie das Anmeldeformular vollständig und ehrlich aus.

3.1.6 nicht vom Glücksspiel ausgeschlossen worden sind;

3.1.7 haben nicht vom Glücksspiel ausgeschlossen; können Sie keine Mitteilung machen, Sie haben die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wenn eine Änderung für Sie nicht akzeptabel ist, haben Sie noch kein Konto gemäß Abschnitt 7.2 (Verbotene Aktivität) oder Absatz 9.3 (Promotion Abuse) von uns geschlossen und Sie haben sich nicht von uns selbst ausgeschlossen (siehe Abschnitt 10 'Responsible Gambling') ').

3.1.8 keiner unserer Mitarbeiter oder Mitarbeiter eines unserer Lizenznehmer, Händler, Großhändler, Tochtergesellschaften oder anderer Agenturen, Zulieferer, Einzelhändler oder in unmittelbarer Nähe einer solchen Person sein; und

3.1.9 Halten Sie sich jederzeit an diese Bedingungen und alle anderen Bedingungen, die für unsere Bereitstellung der Dienste gelten (einschließlich der Endbenutzer-Lizenzvereinbarung von Playtech, die in Anhang 1 zu diesen Allgemeinen Bedingungen enthalten ist).

3.2 Wir akzeptieren derzeit keine Benutzer aus den folgenden Ländern: USA, Amerikanische / Britische Jungferninseln, Kleine Randgebiete der USA, Nordkorea, China, Syrien, Jemen, Spanien, Italien, Frankreich und Überseeregionen, Afghanistan, Libyen, Sierra Leone , Iran, Irak, Nigeria, Simbabwe, Mali, Sudan, Belgien, Griechenland, Israel, Deutschland, Türkei, Schweiz, Hongkong, Dänemark, Estland, Bulgarien, Zypern, Macau, Philippinen, Singapur, Ungarn, Vereinigte Arabische Emirate, Rumänien, Portugal, Niederlande, Russland, Polen, Ukraine, Tschechische Republik, Guadeloupe, Martinique, Malaysia, Australien, Kolumbien und Schweden.

3.3 Auch wenn wir Ihren Antrag für ein Konto akzeptieren, haben Sie je nach Gebiet, in dem Sie sich befinden, möglicherweise keinen Zugriff auf das gesamte Spektrum der von uns angebotenen Dienstleistungen.

3.4 Sie haben nur Anspruch auf ein Konto auf jeder der Websites, und Ihr Konto ist nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt und darf nicht für gewerbliche oder kommerzielle Zwecke oder von Dritten verwendet werden. Ihr Konto muss mit Ihren eigenen, korrekten, Namen und persönlichen Daten registriert sein und Sie dürfen Ihr Konto nicht durch Namen, Personen, Familien, Haushalte, Adressen (Post oder IP), E-Mail-Adressen oder Geräte duplizieren.

3.5 Alle anderen Konten, die Sie bei uns eröffnen, bei denen es sich um doppelte Konten handelt, können von uns geschlossen werden. Wenn wir einen doppelten Account schließen:

3.5.1 Alle Boni, Freispiele und Gewinne, die durch solche Boni und Freispiele erzielt werden, sind ungültig und verfallen von Ihnen.

3.5.2 Wir können alle Gewinne für ungültig erklären und alle Einzahlungen (abzüglich Beträge für nichtige Gewinne), die für dieses Doppelkonto vorgenommen wurden, und, sofern sie nicht von dem betreffenden Doppelkonto bei uns eingezogen werden, fällige Beträge zurückzahlen Wenn Sie uns ein doppeltes Konto zurückerstatten möchten, können wir es direkt von jedem anderen Konto (einschließlich eines anderen doppelten Kontos) wiederherstellen.

3.6 Auch wenn Sie die oben genannten Zulassungskriterien erfüllen, können wir die Annahme Ihres Antrags für ein Konto jederzeit und aus beliebigen Gründen ablehnen.

Kontodetails und Sicherheit

3.7 Um ein Konto zu registrieren, müssen Sie bestimmte persönliche Daten angeben und ein Kennwort erstellen.

3.8 Sie sollten sicherstellen, dass Sie Ihre persönlichen Daten auf dem neuesten Stand halten, da wir Sie möglicherweise per E-Mail, Telefon, SMS oder Post benachrichtigen können. Außerdem empfehlen wir, dass Sie sich immer abmelden, wenn Sie auf unserer Website gespielt haben. Dies gilt für alle Geräte einschließlich Mobiltelefonen und Desktop-Computern.

3.9 Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Passworts und für alle Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Konto ausgeführt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, uns unverzüglich über eine unbefugte Nutzung Ihres Kontos zu informieren, die Sie kennen.

3.10 Vorbehaltlich unserer Fahrlässigkeit übernehmen wir keine Verantwortung für den Zugriff Dritter auf Ihr Konto und wir haften nicht für Verluste, die Ihnen durch den Missbrauch Ihres Kontos durch eine Person entstehen. Vorbehaltlich unserer Fahrlässigkeit gelten alle Transaktionen, bei denen Ihr Benutzername und Ihr Passwort von einem Dritten richtig eingegeben wurden, als gültig.

3.11 Wenn Sie ein Elternteil sind oder für Personen verantwortlich sind, die nicht das Mindestalter haben, sollten Sie die erforderlichen Vorkehrungen treffen, um den Zugriff dieser Personen auf Ihr Konto zu verhindern. Mobile Geräte sollten besonders vorsichtig sein, insbesondere wenn Sie Ihr Konto zwischen den Sitzungen angemeldet lassen.

Überprüfung der Identität und des Alters

3.12 Die Nutzung der Websites oder der Dienste ist gesetzlich verboten, wenn Sie nicht das Mindestalter haben.

3.13 Um Ihre Identität zu überprüfen und zu prüfen, ob Sie bei der Prüfung Ihres Antrags auf ein Konto das Mindestalter sind, können wir Überprüfungen durchführen, die wir benötigen, oder von Dritten (einschließlich Aufsichtsbehörden) verlangt werden. .

3.14 Wenn Ihre Identität nicht überprüft werden kann und Sie als Mindestalter zufriedenstellend sind, bitten wir Sie möglicherweise um zusätzliche Dokumentation, damit wir dies tun können. Dies kann die folgende Dokumentation beinhalten (ist aber nicht darauf beschränkt):

3.14.1 ein gültiges, aktuelles Fotoausweisdokument (z. B. Reisepass, Führerschein, Personalausweis, Personalausweis oder eine andere von Ihnen unterschriebene Form eines amtlichen Ausweises). Alle Dokumente müssen zum Zeitpunkt der Überprüfung gültig sein, sofern ein Verfallsdatum gilt. und

3.14.2 Adressnachweis (z. B. Rechnung eines Versorgungsunternehmens, ärztliche Erklärung, Anwaltsschreiben oder Kontoauszug an Ihre registrierte Adresse). Alle diese Unterlagen dürfen zum Zeitpunkt der Verifizierung nicht älter als 3 Monate sein und Ihren vollständigen Namen, Ihre registrierte Adresse, das Ausstellungsdatum und die Kopfzeile und / oder das Logo des Unternehmens / Emittenten anzeigen.

3.15 Wir können Ihr Konto einfrieren und verhindern, dass Sie Geld abheben, bis Sie diese Prüfungen zufriedenstellend durchgeführt haben.

3.16 Wir müssen diese Überprüfungsprüfungen aus Gründen der Aufsicht, des Unternehmens oder der Sicherheit von Zeit zu Zeit erneut durchführen.

3.17 Wenn wir innerhalb der 72-Stunden nach der Eröffnung eines Kontos und der Einzahlung des Betrags nicht feststellen konnten, dass Sie das Mindestalter erreicht haben, wird Ihr Konto gesperrt und es werden keine weiteren Glücksspiele zugelassen, bis wir bestätigen, dass Sie das Mindestalter sind. Wenn wir feststellen, dass Sie nicht das Mindestalter sind, werden Ihre Einzahlungen an Sie zurückgegeben. Alle Gewinne, die Sie erzielt haben, verfallen von Ihnen (und können von dem Betrag der zurückgezahlten Einzahlung abgezogen werden) Geben Sie uns das auf Ihr Konto abgebuchte Geld zurück.

Geldwäschebekämpfung Schecks

3.18 Es ist Ihnen rechtswidrig, Beträge, die Sie aus kriminellen, illegalen oder betrügerischen Aktivitäten erhalten haben, auf Ihr Konto einzuzahlen (oder dies zu versuchen). Zusätzlich zu den oben beschriebenen Identitäts- und Altersüberprüfungen sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Anti-Geldwäsche-Überprüfungen durchzuführen, um ein solches Verhalten zu verhindern.

3.19 Wir überwachen ungewöhnliche oder verdächtige Transaktionen und fordern Sie jederzeit auf, zusätzliche Ausweisdokumente oder einen Nachweis Ihrer Vermögens- oder Geldquelle vorzulegen, wenn Sie bestimmte Kriterien erfüllen, wenn wir uns Sorgen um Ihre Ausgaben machen oder ob wir dies tun Sie vermuten, dass Sie Geldmittel einbringen, die aus kriminellen, illegalen oder betrügerischen Aktivitäten stammen. Bis Sie diese Überprüfung zufriedenstellend bestanden haben, können wir Ihr Konto einfrieren und die Auszahlung von Geld (einschließlich Gewinne und Einlagen) einschränken..

3.20 Wenn wir vernünftigerweise Verdacht auf kriminelle, illegale oder betrügerische Aktivitäten haben, können wir diese Aktivität der zuständigen Aufsichtsbehörde oder Behörde melden, Ihr Konto schließen und alle Beträge auf Ihrem Konto einbehalten (einschließlich Einzahlungen und Gewinne).

Konto schließen

3.21 Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie uns eine Vorankündigung von 24 mindestens zehn Stunden vorab mitteilen und uns unter kontaktieren support@bgo.com, support@powerspins.com or support@vegasluck.com.

3.22 Wenn Sie die Schließung Ihres Kontos gemäß Absatz 3.21 beantragen, erstatten wir Ihnen vorbehaltlich des Absatzes 3.23 den ausstehenden Betrag in Ihrem Konto abzüglich der jeweils geltenden Auszahlungsgebühr (wie in den Absätzen 4.17 und 4.18 beschrieben). Bei der Rückzahlung eines ausstehenden Restbetrags verwenden wir die aktuellste Zahlungsmethode für Ihr Konto oder eine andere Zahlungsmethode, die wir angemessen auswählen können.

3.23 Bei Schließung auf Ihren Wunsch sind wir (ohne Einschränkung unserer Rechte aus den Absätzen 3.19 und 3.25) berechtigt, jegliche Beträge gemäß den Absätzen 7.2 und 9.3 von der Erstattung des Restbetrags Ihres Kontos zurückzuhalten.

3.24 Sie können sich auch dafür entscheiden, Ihr Konto selbst auszuschließen oder Ihr Konto vorübergehend mithilfe der Timeout-Funktion zu sperren. Selbstausschluss und Suspendierung sind sofort wirksam. Einzelheiten zu beiden Tools sind im Abschnitt "Verantwortungsbewusstes Spielen" der Websites beschrieben.

3.25 Zusätzlich zu unseren anderen Rechten in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Schließung Ihres Kontos aus bestimmten Gründen können wir Ihr Konto auch jederzeit aus einem beliebigen Grund mit schriftlicher Ankündigung schließen. In diesem Fall erhalten Sie vorbehaltlich des Absatzes 3.27 alle zum Zeitpunkt der Schließung auf Ihrem Konto verbleibenden Echtgeldgelder.

3.26 Wenn wir uns für die Schließung Ihres Kontos entscheiden, ausgenommen in den Fällen, in denen die Absätze 3.24 und 3.27 gelten, wenn Sie sich für einen aktiven Bonus qualifiziert haben oder erhalten haben, erlauben wir Ihnen, Ihren Bonus zu erhalten oder den Rest Ihres Bonus zu nutzen und alle Umsatzanforderungen zu erfüllen mit dem Bonus verbunden. Falls dieser Absatz zutreffend ist, erstatten wir Ihnen den Betrag Ihres Kontos, sobald dies nach Ihrer Verwendung eines Bonus oder auf Ihre Anfrage vernünftigerweise praktikabel ist.

3.27 Wenn wir Ihr Konto gemäß Abschnitt 7.2 (Verbotene Aktivität) oder Abschnitt 9.3 (Werbemissbrauch) schließen, ist der Kontostand Ihres Kontos nicht erstattungsfähig und gilt als von Ihnen verwirkt, soweit wir etwaige Ansprüche geltend machen Sie zum Zeitpunkt einer solchen Schließung (ob unter Ihrem Konto, einem doppelten Konto oder auf andere Weise).

Einfrieren Ihres Kontos

3.28 Wir sind berechtigt, Ihr Konto unter den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Umständen einzufrieren. In Fällen, in denen wir Ihr Konto einfrieren:

3.28.1 Bis zu dem Datum, an dem sie von uns wieder aktiviert wird, ist keine Aktivität zulässig (einschließlich Einzahlungen, Auszahlungen oder Glücksspiele).

3.28.2 Keine Boni oder Belohnungen werden dem Konto gutgeschrieben oder sind einlösbar. und

3.28.3 Wir werden uns mit dem Problem befassen, das zur Aussetzung geführt hat, und versuchen, es so schnell wie möglich zu lösen, damit das Konto entweder reaktiviert oder geschlossen werden kann.

4. EINZAHLEN UND EINZIEHEN VON FUNDS

Geld einzahlen

4.1 Sie können Ihrem Konto durch verschiedene Zahlungsmethoden Geld hinzufügen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Visa, Mastercard, PayPal, Maestro, Skrill und Neteller. Die verfügbaren Methoden können je nach Standort variieren. Dies wird sich in den Optionen widerspiegeln, die Ihnen in unserem intuitiven Kassierer zur Verfügung stehen. Sie können nur eine in Ihrem Namen registrierte Zahlungsmethode verwenden, um Geld einzuzahlen. Wenn Sie eine Einzahlung mit einer Zahlungsmethode vornehmen, für die Sie nicht der Kontoinhaber sind, behalten wir uns das Recht vor, eine Einzahlung als ungültig zu behandeln und Gewinne, die sich aus dieser Einzahlung ergeben, als nichtig zu betrachten, bis alle relevanten Schecks zufriedenstellend abgeschlossen sind.

4.2 Sie können mehrere Zahlungsarten auswählen. Wenn Sie eine neue Zahlungsmethode hinzufügen, müssen Sie eine Einzahlung über diese Zahlungsmethode vornehmen, bevor eine Auszahlung für diese Zahlungsmethode verarbeitet werden kann.

4.3 Der Mindestbetrag, den Sie in einer einzigen Transaktion auf Ihrem Konto einzahlen können, beträgt £ 10 (oder einen Gegenwert in der von Ihnen gewählten Währung). Sie können jederzeit ein Einzahlungslimit für Ihr Konto festlegen, indem Sie den Abschnitt "Responsible Gaming" der Websites besuchen. Jedes von Ihnen festgelegte Einzahlungslimit kann nicht erhöht werden, ohne dass 24 Stunden Ihren Wunsch, das Einzahlungslimit zu erhöhen, informiert wird. Erst wenn Sie die Erhöhung nach Ablauf der 24-Stunden erneut anfordern, gilt die Erhöhung.

Einzahlungsgebühren

4.4 Wir übernehmen keine Haftung für Gebühren oder Gebühren, die von Ihrem Kartenherausgeber, Ihrer Bank oder Ihrem Finanzinstitut aufgrund Ihrer Einzahlung auf Ihr Konto erhoben werden.

4.5 Für jede Einzahlung, die Sie auf Ihrem Konto unter £ 500 tätigen, berechnen wir eine Steuerausgleichsgebühr in Höhe von 2.5% des Einzahlungsbetrags (vorbehaltlich eines Mindestbetrags von 50p (oder einem Äquivalent in der von Ihnen gewählten Währung). Das heißt, wenn Sie £ 100 einzahlen, berechnen wir £ 102.50 für Ihre Zahlungsmethode und £ 100 werden Ihrem Konto gutgeschrieben. Wenn Sie £ 10 einzahlen, berechnen wir £ 10.50 für Ihre Zahlungsmethode und £ 10 werden Ihrem Konto gutgeschrieben Konto.

Ihr eingezahltes Geld

4.6 Für die auf Ihrem Konto befindlichen Gelder sind keine Zinsen zu zahlen. Um Zweifel zu vermeiden, dürfen Sie Ihr Konto ausschließlich für die Nutzung der Websites und Dienste (z. B. als Bankkonto) verwenden. Sollten wir Einzahlungen und Auszahlungen ohne entsprechende Spielaktivität erfahren, behalten wir uns das vor Recht zum Abzug einer Verwaltungsgebühr.

4.7 Wir bieten keinen Kreditservice an.

4.8 Ihr Geld wird auf einem separaten Bankkonto von unseren Geschäftskonten gehalten. Das Konto hat den Namen "Kundenkonto", um es von den anderen Unternehmenskonten, die wir besitzen, zu unterscheiden. Im Rahmen des Kundengeld-Ratingsystems der British Gambling Commission erfüllt dies die Anforderungen für die Trennung der Kundengelder auf der Ebene: Basic. Dementsprechend gilt das Geld im Insolvenzfall als ungeschützt. Damit erfüllen wir sowohl die Anforderungen der Gambling Commission of Great Britain als auch der Alderney Gambling Control Commission.

4.9 Unser Mutterunternehmen BGO Limited, Suite 5 Valley Towers, Valley Road, Birkirkara, Malta, BKR9022, hat seine Absichten garantiert, finanzielle Unterstützung zu leisten, damit wir im Falle einer Insolvenz unsere Verbindlichkeiten begleichen können, einschließlich Spielergeldern. Sollten wir den Betrieb einstellen, werden alle angemessenen Anstrengungen, Ihnen Zahlungen zurückzuzahlen, von unseren Eltern vorgenommen. Für den Fall, dass das Elternteil Sie nicht kontaktieren kann, haben Sie eine Frist von nicht mehr als 120 Tagen ab dem Tag, an dem wir nicht mehr aktiv sind, um mit dem Elternteil Kontakt aufzunehmen und das geschuldete Geld zurückzufordern. Diese Mittel können nach Ablauf der 120-Tagesfrist nicht zurückerstattet werden.

4.10 Soweit Sie von den örtlichen Gesetzen, Steuern oder sonstigen Behörden dazu aufgefordert werden, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Gewinne und Verluste zu melden, die sich aus Ihrer Nutzung der Websites ergeben.

Geld abheben

4.11 Sie sind dafür verantwortlich, uns die korrekten Kontoinformationen für die Abhebung Ihres Geldes zur Verfügung zu stellen. Wir werden keine auf das falsche Konto gezahlten Beträge zurückzahlen, wenn dies auf Ihren Fehler zurückzuführen ist.

4.12 Sie können eine bevorzugte Auszahlungsmethode auswählen, sofern Sie diese bereits hinterlegt haben. Wenn auf einem Konto mehrere Zahlungsmethoden verwendet wurden, können wir die Auszahlung der Zahlungsmethode unserer Wahl zuordnen. Wir können Auszahlungen für über £ 10,000 per Banküberweisung abwickeln.

4.13 Wenn Sie eine Auszahlung beantragen, haben Sie eine Höchstdauer von 24 Stunden, um die Auszahlung aufzuheben, abhängig von Ihrem Spielniveau. Die Verfügbarkeit einer Stornierung wird Ihnen auf den Websites deutlich gemacht. Wenn Sie innerhalb dieser Zeit einen Stornierungsantrag stellen, wird der Betrag nicht abgezogen und geht auf Ihr Konto zurück.

4.14 Sie dürfen keine Rückbelastungen vornehmen oder versuchen, eine von Ihnen geleistete Zahlung zu stornieren oder zu stornieren, und Sie erklären sich damit einverstanden, uns Rückerstattungen, Ablehnungen oder Stornierungen von Zahlungen und daraus resultierende Verluste zu erstatten.

4.15 Sie können jederzeit die Auszahlung Ihres Geldes beantragen. Sie können kein Geld von Ihrem Konto abheben, und wir sind nicht verpflichtet, Geld von Ihrem Konto zurückzuzahlen, bis wir zufriedenstellend überprüft haben:

4.15.1 Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und dass Sie das Mindestalter sind, in Übereinstimmung mit den in Absatz beschriebenen Identitäts- und Altersüberprüfungen 3 über;

4.15.2 dass Sie keine Gelder aus kriminellen, illegalen oder betrügerischen Handlungen im Einklang mit den in Absatz 1 genannten Kontrollen zur Bekämpfung der Geldwäsche hinterlegt haben 3 über; und

4.15.3 dass Sie keine Rückbelastungen, Ablehnungen, Stornierungen oder Stornierungen von Zahlungen vorgenommen haben oder versucht haben.

Auszahlungsgebühren

4.16 Wir übernehmen keine Haftung für Gebühren oder Gebühren, die von Ihrem Kartenherausgeber, Ihrer Bank oder Ihrem Finanzinstitut erhoben werden, wenn Sie eine Auszahlung beantragen.

4.17 Für alle Geldabhebungen berechnen wir eine Gebühr in Höhe von 2.50 (oder einen Gegenwert in der von Ihnen gewählten Währung). Wenn Sie also eine Auszahlung von £ 100 verlangen, wird Ihrem Bankkonto £ 97.50 gutgeschrieben.

4.18 Wenn Sie eine internationale Banküberweisung beantragen, berechnen wir möglicherweise eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 15 (oder einen Gegenwert in der von Ihnen gewählten Währung).

5. WAGEN UND GEWINNE

Wetten

5.1 Sie können nur eine Wette oder einen Wetteinsatz bis zum Wert der frei verfügbaren Mittel auf Ihrem Konto tätigen. Wir behalten uns das Recht vor, alle Wetten oder Wetten zu annullieren, die wir fälschlicherweise akzeptiert haben, wenn Ihr Konto nicht über ausreichende Mittel verfügt.

5.2 Wir können jede Wette auch für ungültig erklären, wenn Grund zu der Annahme besteht, dass Sie eine verbotene Aktivität durchgeführt haben. In diesem Fall werden Ihnen keine Gewinne ausgezahlt.

5.3 Die minimale und maximale Einsatzgröße variiert auf den Websites von Spiel zu Spiel zu Spiel und wird auf dem Bildschirm angezeigt. Weitere Informationen finden Sie im jeweiligen Spiel.

5.4 Wenn Sie die Details Ihres Einsatzes bestätigt und mit dem Spiel begonnen haben, führen Sie normalerweise eine Aktion durch, wie "Drehen", "Wetten" oder "Spielen", und Ihr Einsatz wird als angenommen betrachtet und Sie können sich nicht ändern oder ändern Variiere es.

Gewinn

5.5 Gewinne, die Ihnen zugeschrieben werden, werden Ihrem Konto gutgeschrieben. Dies ist kein Gewinnnachweis und unterliegt Ihren Rechten gemäß den Paragraphen 12 und 16 (sofern zutreffend) dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass unsere Aufzeichnungen (oder Aufzeichnungen unserer Drittanbieter von Spieleanbietern) die endgültige Autorität bei der Bestimmung der Gewinnbedingungen sind Gewinn.

5.6 Alle Slots, Video Poker, Tisch-, Karten- und Arcade-Spiele auf den Websites (außer progressive Jackpots) sind auf eine maximale Auszahlung von £ 250,000 (oder den Gegenwert in der von Ihnen gewählten Währung) an einen Kunden in einer einzelnen Einsatzrunde beschränkt. In den meisten Fällen handelt es sich dabei um Einsatzlimits, die in den anwendbaren Spielen festgelegt werden. Um Zweifel zu vermeiden, ist dies unabhängig von der Höhe des Einsatzes oder der Anzahl der platzierten Wetten. Wenn Sie diesen Betrag in einer Wettrunde aufgrund von Fehlern bei den Einsatzlimits übersteigen, gewinnen Sie € 250,000 (oder einen Gegenwert in Ihrer gewählten Währung) und jeder darüber liegende Betrag ist nichtig.

5.7 Wir bemühen uns sicherzustellen, dass in keinem Spiel oder bei Transaktionen, die sich auf Ihr Konto beziehen, Fehler oder Fehler auftreten. Vorbehaltlich unserer Fahrlässigkeit können wir alle Gewinne oder Einzahlungen, die aufgrund von Fehlern oder Fehlern oder technischen Fehlern (einschließlich fehlerhafter Auszahlungen oder Fehlfunktionen des Spiels) aufgrund von Gewinnen möglich sind, für nichtig erklären Spiele oder angebotene Dienste. Sie erklären sich damit einverstanden, jegliche Gewinne, die sich aus solchen Fehlern, Fehlern oder technischen Fehlern ergeben, zu verlieren, und erkennen an, dass in einigen Fällen Auszahlungsanträge zur Genehmigung vorgehalten werden können, um sicherzustellen, dass solche Fehler, Fehler oder technischen Fehler nicht aufgetreten sind.

Progressive Jackpots

5.8 Für progressive Jackpot-Gewinne gelten keine maximalen Auszahlungen. Vorbehaltlich der Absätze 5.7 oben und 5.9 unten erhalten Sie, wenn Sie einen progressiven Jackpot gewinnen, den Betrag, der im progressiven Spiel angezeigt wird, das Sie zum Zeitpunkt Ihres Gewinns spielen.

5.9 Alle progressiven Jackpot-Gewinne unterliegen der Überprüfung und Bestätigung durch den Spieleanbieter. Der progressive Jackpot-Gewinnbetrag kann aufgrund von Überprüfungen und Validierungen schwanken. Sie stimmen zu und verstehen, dass der überprüfte progressive Jackpot-Betrag in der formellen Benachrichtigung des Spieleanbieters den genauen Betrag des fälligen progressiven Jackpotgewinns bestimmt.

5.10 Wenn Sie einen progressiven Jackpot gewinnen, werden wir uns bemühen, den gesamten gewonnenen Betrag innerhalb von 31 Tagen nach dem Gewinn zu zahlen, solange der Jackpot-Betrag noch nicht von einem Spieleanbieter bestätigt wurde und der oben genannte Abschnitt 4.15 gilt. Wir behalten uns das Recht vor, progressive Jackpot-Gewinne in der Währung zu zahlen, in der sie vom Spieleanbieter an uns gezahlt werden.

5.11 Wir können einen progressiven Jackpot jederzeit aus beliebigen Gründen außer Betrieb setzen.

Besteuerung

5.12 Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Erfassung, Bezahlung und Buchhaltung gegenüber einer zuständigen Behörde für etwaige Steuern oder sonstige Abgaben, die möglicherweise für die Gewinne, die Sie erhalten, geschuldet werden.

6. INAKTIVE ODER GEFRORENE RECHNUNGEN UND SCHLECHTBETRIEBE

6.1 Wenn Sie sich nicht in Ihrem Konto angemeldet haben oder anderweitig nicht für einen kontinuierlichen Zeitraum von 12 Monaten darauf zugegriffen oder verwendet wurden, oder wenn Ihr Konto bis zur Überprüfung gemäß Abschnitt 3.19 für einen kontinuierlichen Zeitraum von 12 Monaten eingefroren wurde, ist Ihr Konto gültig als inaktiv erachtet. Wenn Ihr Konto inaktiv wird, werden wir weiterhin alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Verifizierung zufriedenstellend abzuschließen, oder alle angemessenen Anstrengungen zu unternehmen, um Sie zu kontaktieren, um Ihre Wünsche in Bezug auf nicht in Anspruch genommene Echtgeldmittel festzulegen.

6.2 Wenn Ihr Konto für einen weiteren Zeitraum von 12 inaktiv bleibt oder immer noch eingefroren ist, gilt dies als inaktiv. Wenn Ihr Konto als ruhend erachtet wird, werden wir alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Sie daran zu erinnern, die Überprüfung zufriedenstellend abzuschließen, oder um Sie zu kontaktieren, um Ihre Wünsche in Bezug auf ungenutztes Echtgeldgeld zu ermitteln. Wenn wir nach weiteren 6-Monaten immer noch nicht in der Lage waren, Sie zur Ermittlung Ihrer Wünsche zu kontaktieren, wird Ihr Konto geschlossen.

6.3 Wenn Sie sich nach dem 30-Monatszeitraum und der darauffolgenden Schließung Ihres Kontos mit der Rückerstattung Ihres Kontosaldos mit uns in Verbindung setzen, werden wir diese Rückerstattung vorbehaltlich der Absätze 7.2 und 9.3 durchführen, sofern Sie die Überprüfung gemäß Abschnitt 3.19 zufriedenstellend und vorbehaltlich abgeschlossen haben zu unseren gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen.

7. VERBOTENE AKTIVITÄT

7.1 Sie stimmen zu, dass Sie nicht:

7.1.1 die Websites oder Dienste zu kommerziellen Zwecken nutzen, um für die eigenen Produkte oder Dienstleistungen eines Drittanbieters zu werben;

7.1.2 die Websites oder Dienste auf eine Weise zu nutzen, die zur Ermutigung, Beschaffung oder Durchführung betrügerischer Praktiken oder krimineller Aktivitäten führen kann;

7.1.3 Übertragen von Dateien, die Viren, Trojaner oder andere schädliche Programme enthalten;

7.1.4 auf die Konten anderer Nutzer zugreifen oder versuchen, darauf zuzugreifen oder die Sicherheitsmaßnahmen der Websites zu durchdringen oder zu durchdringen versuchen;

7.1.5 missbräuchliche oder beleidigende Sprache bei der Nutzung der Websites und Dienste verwenden (einschließlich Auswahl eines missbräuchlichen oder beleidigenden Benutzernamens oder Bildschirmnamens oder durch Verwendung missbräuchlicher oder beleidigender Sprache in unserer Chat-Supportfunktion);

7.1.6 jegliche technischen Fehler, Schlupflöcher, Fehler oder Fehlkonfigurationen der auf den Websites angebotenen Spiele zu Ihrem Vorteil oder zum Nachteil von uns oder anderen ausnutzen;

7.1.7 die Websites oder Dienste in einem Gebiet zu nutzen, in dem dies gesetzeswidrig ist;

7.1.8 jegliche missbräuchliche Promotion (wie in Abschnitt 9 unten definiert) vornehmen; oder

7.1.9 auf irgendeine andere Weise gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

7.2 Die Aktivitäten in Abschnitt 7.1 sind jeweils eine Form vonVerbotene Aktivität". Wir können Ihr Konto jederzeit ohne Vorankündigung aussetzen, einschränken oder schließen, wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie eine verbotene Aktivität durchgeführt haben, und / oder von Ihrem Konto den Betrag aller Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder Gewinne einholen, die bereits stattgefunden haben betroffen sind oder in irgendeiner Weise der verbotenen Aktivität zuzuschreiben sind. Die in diesem Absatz dargelegten Rechte berühren nicht andere Rechte (einschließlich aller Rechte des Common Law), die wir möglicherweise aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gegen Sie haben.

7.3 Bei der Ausübung unserer Rechte aus Absatz 7.2 werden wir alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass wir diese Rechte in einer für Sie fairen Weise ausüben.

7.4 Im Sinne dieses Absatzes 7:

7.4.1 "Betrügerische Praxis“Bezeichnet jede betrügerische Tätigkeit, die Sie oder eine Person ausführen, die in Ihrem Namen oder in Absprache mit Ihnen handelt, und schließt ohne Einschränkung ein: (a) betrügerische Rückbelastung und Rückforderungstätigkeit; (b) die Verwendung einer gestohlenen, geklonten oder nicht autorisierten Kredit- oder Debitkarte auf Ihrem Konto als Geldquelle; (c) jeder Versuch, falsche oder irreführende Kontoinformationen zu registrieren; und (d) jede Handlung oder versuchte Handlung, die vernünftigerweise als illegal angesehen wird, um uns zu betrügen, um gesetzliche Beschränkungen zu umgehen, oder in bösem Glauben gemacht wird, unabhängig davon, ob eine solche Handlung uns Schaden oder Schaden verursacht;

7.4.2 "Kriminelle Aktivität”Umfasst unter anderem Geldwäsche und jede Straftat nach dem Gambling Act 2005.

8. PROMOTIONEN, BELOHNUNGEN und LOYALTY-PROGRAMME

8.1 Von Zeit zu Zeit bieten wir möglicherweise Promotionen für Prämien wie Freispiele, Boni oder Treueprogramme an (“Belohnungen").

8.2 Alle Promotions-, Prämien- und Treueprogramme unterliegen den in diesem Absatz 8 festgelegten Bedingungen sowie allen anderen spezifischen Bedingungen, die sich auf die jeweiligen Promotions-, Prämien- oder Treueprogramme beziehen, die wir auf den Websites veröffentlichen, insbesondere auf den "Promotions". Seite ("Aktionsbedingungen”). Bei einem Konflikt zwischen den Aktionsbedingungen und den in diesem Absatz 8 aufgeführten Bedingungen gelten die Aktionsbedingungen.

8.3 Abgesehen von der Teilnahme an Treueprogrammen kann eine Werbeaktion (und die daraus abgeleiteten Belohnungen) nicht zusammen mit einer anderen Werbeaktion / Belohnung verwendet oder kombiniert werden.

8.4 Sie werden automatisch in unsere Casino- und Bingo-Treueprogramme aufgenommen, wenn Sie auf der Website mit Echtgeld spielen.

8.5 Wenn für ein Promotion- oder Treueprogramm eine Einzahlung erforderlich ist, um eine Prämie zu erhalten, gilt eine stornierte Auszahlung gemäß Absatz 4.13 nicht als Einzahlung für diese Zwecke.

8.6 Wenn eine technische Fehlkonfiguration dazu führt, dass Ihrem Konto eine falsche Belohnung hinzugefügt wird, können wir diesen Fehler korrigieren, indem Sie alle erhaltenen Gewinne entfernen und die Belohnung mit der richtigen Konfiguration erneut hinzufügen.

8.7 Wenn Ihr Konto entweder auf Ihre Anfrage geschlossen wird oder wenn die Absätze 7.2 oder 9.3 zutreffen, werden alle Prämien annulliert.

8.8 Wir können ein Promotion- oder Treueprogramm jederzeit nach unserem Ermessen stornieren oder zurückziehen. Eine solche Stornierung hat keinen Einfluss auf eine Prämie, die Sie bereits erhalten oder von Ihnen eingelöst haben.

9. Promo Missbrauch

9.1 Promotions und Rewards werden zur Verfügung gestellt, damit Sie die Websites genießen und unsere Kunden belohnen können. Du darfst nicht:

9.1.1 Verwenden Sie mehrere Konten, um eine Belohnung zu erhalten, oder geben Sie eine Aktion mehr als einmal ein.

9.1.2 an einem unregelmäßigen Spiel teilnehmen, wenn Sie mit Bonusgeld spielen, das Wetteinschränkungen unterliegt, die als Teil einer Werbeaktion oder als Belohnung ausgegeben werden, um Gewinne unabhängig vom Ergebnis zu sichern. Wir werden sicherstellen, dass Sie informiert sind, wenn Sie mit eingeschränktem Bonusgeld spielen, Sie werden an die Einschränkungen erinnert und die Folgen der Nichteinhaltung erläutert.

9.1.3 jegliche technischen Fehler, Schlupflöcher, Irrtümer oder Fehlkonfigurationen der auf den Websites angebotenen Werbeaktionen oder Prämien zu Ihrem Vorteil oder zum Nachteil von uns oder anderen ausnutzen;

9.1.4 mit anderen zusammenarbeiten, um Prämien oder Werbeaktionen zu nutzen; oder

9.1.5 Verwenden Sie ein VPN oder maskieren Sie Ihre IP-Adresse, um eine Werbeaktion einzugeben oder eine Belohnung zu erhalten, für die Sie sonst nicht berechtigt wären.

9.2 Im Sinne des Absatzes 9.1 Wir betrachten "unregelmäßiges Spiel" als:

9.2.1 beim Roulette eines oder mehrere der folgenden Elemente: (a) für 24 oder mehrere der verfügbaren 37-Nummern; (b) Wetten auf Rot und Schwarz; (c) Wetten auf Gewinnchancen und Ausgleichszahlungen; (d) Wetten auf 1-18 (einschließlich) und 19-36 (einschließlich); (e) Wetten auf alle drei Spalten des Tabellenlayouts; (f) Wetten auf alle drei Dutzende;

9.2.2 auf Baccarat-Wetten auf Banker und Spieler auf denselben Coup;

9.2.3 Wechsel von einem niedrig gewichteten Spiel (25% oder weniger) zu einem hochgewichteten Spiel (100%) nach großen Gewinnen, um die Wettanforderungen zu erfüllen; und

9.2.4 Nutzung mehrerer Konten (ob bei uns oder anderen, die von Ihnen gehalten werden und / oder mit anderen zusammen handeln), um alle oder eine Mehrheit der Fälle abzudecken.

9.3 Die Aktivitäten in Abschnitt 9.1 sind jeweils eine Form vonPromotion-Missbrauch". Wir können Ihr Konto aussetzen, einschränken oder schließen, alle Ihnen gewährten Prämien widerrufen und die Rückerstattung der Gewinne, die Ihnen durch Promotionsmissbrauch (einschließlich Abzug der Beträge auf Ihrem Konto) gewährt wurden, unverzüglich und ohne Vorankündigung verlangen, wenn wir dies angemessen tun Betrachten Sie, dass Sie Promotion-Missbrauch durchgeführt haben.

10. VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN

10.1 Wir nehmen verantwortungsbewusstes Spielen sehr ernst. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich von Ihrem Konto bei uns selbst auszuschließen, die Nutzung Ihres Kontos zu beenden und spezifische Kontrollen festzulegen, um das Geld oder die Zeit, die Sie mit dem Spielen verbringen, zu begrenzen. Weitere Informationen zu den von uns zur Verfügung gestellten Tools für verantwortungsbewusstes Spielen oder zu Bedenken hinsichtlich Ihres Glücksspiels finden Sie im Abschnitt "Responsible Gaming" der Websites oder bei unserem Kundenservice und dem Responsible Gaming Team.

10.2 Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um die Einhaltung des Selbstausschlusses sicherzustellen. Wir werden angemessene Überprüfungen und Sicherheitsvorkehrungen einführen, um sicherzustellen, dass Ihnen während des Selbstausschlusses kein Marketingmaterial über Glücksspiele von uns gesendet wird und Sie keinen Zugriff auf die Services haben. Der Selbstausschluss erfordert jedoch das gemeinsame Engagement von Ihnen und uns. Während des Zeitraums des Selbstausschlusses dürfen Sie nicht versuchen, neue oder doppelte Konten zu eröffnen, und Sie akzeptieren, dass wir keinerlei Verantwortung oder Haftung übernehmen, wenn Sie weiter spielen und / oder die Websites nutzen und wir Sie nicht erkennen oder feststellen Sie haben sich unter Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, selbst ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere, wenn Sie die zuvor eingereichten Registrierungsdaten geändert haben (einschließlich, wenn Sie ein anderes Konto eröffnen, das im Wesentlichen dieselben Informationen enthält, jedoch auf andere Weise in das Registrierungsformular eingegeben wurde).

10.3 Wenn wir vermuten, dass Sie ein Problem mit Glücksspielen haben, können wir Ihr Konto einfrieren, während wir zusätzliche Überprüfungen durchführen, um festzustellen, ob Sie mit Ihrem Ausgabenniveau zufrieden sind. Wenn Sie nach diesen Überprüfungen feststellen, dass Sie die Kontrolle über Ihr Spiel nicht haben, können wir Ihr Konto schließen und Ihnen alle Geldmittel ausgeben, die zum Zeitpunkt der Schließung auf Ihrem Konto vorhanden waren.

10.4 Die Nationale Vereinigung für Bildungsressourcen und -training für Glücksspiele ("GAMCARE") (www.gamcare.org.uk) bietet Informationen, Beratung und Beratung für Einzelpersonen, ihre Familie und Freunde, die Bedenken hinsichtlich des Problemspiels haben. Die kostenlose Helpline-Nummer für GAMCARE (verfügbar 8am - Mitternacht, 7-Tage pro Woche) ist 0808 8020 133.

11. KUNDENDIENST

11.1 Wir bieten Kundenservice für alle unsere Spieler. Unser Kundenservice und das Responsible Gaming Team können per E-Mail, Telefon und Live-Chat kontaktiert werden. Unsere Öffnungszeiten und unsere Kontaktdaten finden Sie auf der Hilfe öffnen

11.2 Wenn Sie sich an unseren Kundenservice und das Responsible Gaming Team wenden, wird eine Identitätsprüfung durchgeführt, um sicherzustellen, dass Sie der Kontoinhaber sind.

11.3 Bitte beachten Sie, dass alle Interaktionen mit unserem Kundenservice, dem Responsible Gaming Team und den VIP-Teams (einschließlich Telefonanrufe) zu Schulungs-, Überwachungs- und Qualitätssicherungszwecken aufgezeichnet werden können.

12. BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN

12.1 Wir hoffen, dass Sie mit den Websites und den Services vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie jedoch eine Beschwerde haben, wird in diesem Abschnitt erläutert, wie Sie eine solche Beschwerde einreichen können und das Verfahren, das wir anwenden werden, sobald Sie dies getan haben.

12.2 Sie können jederzeit eine Beschwerde bei uns einreichen, indem Sie unseren Kundenservice und das Responsible Gaming Team per E-Mail kontaktieren support@bgo.com, support@powerspins.com or support@vegasluck.com oder besuchen Sie die Hilfe Seite. Bitte geben Sie Ihren Benutzernamen und den vollständigen Namen so detailliert wie möglich über die Beschwerde an und fügen Sie gegebenenfalls entsprechende Anhänge bei.

12.3 Reklamationen müssen innerhalb von 6 Monaten nach Eintritt des Ereignisses, auf das sich die Reklamation bezieht, bei unserem Kundenservice und dem Responsible Gaming Team registriert werden. Wir können keine Beschwerden bezüglich eines Ereignisses bearbeiten, das diesen Zeitraum überschreitet.

12.4 Wir werden den Erhalt der meisten Beschwerden innerhalb von 24-Stunden bestätigen. In einigen seltenen Fällen kann sich unsere Anerkennung verzögern (z. B. wenn der Inhalt der Mitteilung oder die Fakten über die Beschwerde unklar sind).

12.5 In einigen Fällen ist Ihre Beschwerde unkompliziert (z. B. ein Missverständnis oder ein bestätigter Systemfehler). Diese Beschwerden können von unserem Kundendienst und dem Responsible Gaming Team schnell gelöst werden, ohne dass dies im Einklang mit unserem gesamten Beschwerdeverfahren über längere Zeit geprüft wird. In diesem Fall behalten wir uns das Recht vor.

12.6 Alle anderen Beschwerden gehen zu unserer Phase 1-Überlegung über, woraufhin ein Mitglied unseres Kundendienstes und des Responsible Gaming Team Management mit der Untersuchung und Beantwortung Ihrer Beschwerde beauftragt wird. Nach Abschluss dieser Untersuchung (normalerweise innerhalb der 5-Arbeitstage) teilen wir Ihnen unsere Entscheidung in Bezug auf die Beschwerde mit.

12.7 Wenn Sie mit unserer Entscheidung und der Antwort auf Ihre Beschwerde zu diesem Zeitpunkt nicht zufrieden sind, können wir Sie bitten, Ihre Beschwerde mit unserer Entscheidung von Stage 2 fortzusetzen, wenn wir Sie nicht darüber informiert haben, dass eine solche Entscheidung unsere endgültige Entscheidung ist. Es wäre für uns in dieser Phase hilfreich, wenn Sie uns mitteilen könnten, warum Sie mit der Entscheidung von Stage 1 nicht zufrieden sind.

12.8 Stage 2-Beschwerden werden vom Senior Management untersucht. Die auf der Stufe 1 berücksichtigten Informationen werden zusammen mit der Entscheidung und allen weiteren Informationen geprüft. Nach Abschluss einer solchen Untersuchung teilen wir Ihnen unsere Entscheidung in Bezug auf die Beschwerde mit und erläutern, welche Möglichkeiten Ihnen zur Verfügung stehen, falls Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind.

12.9 Wir bemühen uns, alle Beschwerden so schnell wie möglich zu klären, und werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um unser Beschwerdeverfahren innerhalb von 8 Wochen nach unserer ersten Bestätigung abzuschließen. Wir werden diese 8-Wochen-Frist verlängern, falls Sie sich nicht rechtzeitig mit dem Beschwerdeverfahren befassen, unter Berücksichtigung etwaiger Verzögerungen, die durch einen solchen Ausfall verursacht werden. Wenn es so aussieht, als würden wir länger als 8-Wochen dauern, schreiben wir Ihnen, um Sie über die überarbeiteten Zeitpläne zu informieren.

12.10 Wir behalten uns das Recht vor, in jeder Phase dieses Prozesses eine endgültige Entscheidung in Bezug auf eine Beschwerde zu treffen, insbesondere wenn wir Ihre Beschwerde als grundlos, frivol, ärgerlich oder leicht zu lösen betrachten. Wenn wir dies tun, machen wir dies Ihnen klar, und Sie haben die Wahl, die Entscheidung zu akzeptieren oder mit ADR fortzufahren (falls zutreffend - siehe Abschnitt 12.11).

12.11 Wenn Sie mit unserer endgültigen Entscheidung nicht einverstanden sind, bezieht sich die Beschwerde auf die von uns angebotenen Glücksspieldienstleistungen und Sie sind in Großbritannien ansässig. Sie haben das Recht, Ihre Beschwerde durch ein alternatives Streitbeilegungsverfahren („ADR“) zu beantragen. Wir haben eCOGRA zu unserem Dienstleister für ADR-Dienstleistungen ernannt. Wenn der Streitwert unter £ 10,000 liegt, werden wir die Feststellungen eines ADR-Verfahrens anerkennen, wenn kein Material oder ein offensichtlicher Fehler des ADR-Anbieters vorliegt. Sie können eCOGRA über deren Webseite erreichen hier.

12.12 Bitte beachten Sie, dass Reklamationen, die sich nicht auf die von uns angebotenen Glücksspieldienstleistungen beziehen (z. B. schlechter Kundendienst, Produkttypen), nicht zur Weiterleitung an unseren ADR-Anbieter geeignet sind und intern behandelt werden.

12.13 Wenn Sie mit der Entscheidung unseres Senior Management Teams nicht einverstanden sind und Ihren Wohnsitz in einem anderen Land als Großbritannien haben, wenden Sie sich an die AGCC über deren Website hier. Wir werden uns an jede Entscheidung der AGCC halten und sie bei den von ihnen durchgeführten Ermittlungen unterstützen. Bitte beachten Sie, dass die AGCC sich nicht mit Streitigkeiten befasst, die sich auf von SG Digital bereitgestellte Spiele beziehen.

12.14 Sie haben auch das Recht, Ihre Beschwerde bei der verfügbaren europäischen Plattform für Online-Streitbeilegung (OS) einzureichen hier. Bitte beachten Sie jedoch, dass dadurch möglicherweise mehr Zeit für die Bearbeitung Ihrer Beschwerde benötigt wird.

12.15 Wir erwarten, dass alle Fakten und Inhalte der Beschwerden während des Beschwerdeverfahrens und eines ADR-Verfahrens zwischen uns vertraulich bleiben. Dies gilt nicht, wenn Sie einen vertraulichen Rat einholen möchten oder wenn ein Gesetz oder ein Gerichtsverfahren eine Offenlegung erfordert. Nichts in diesem Prozess soll Ihre diesbezüglichen gesetzlichen oder gesetzlichen Rechte beeinträchtigen.

13. PRIVATSPHÄRE

13.1 Sie sollten sicherstellen, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie lesen, die wichtige Informationen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten und andere Informationen zu Ihrer Privatsphäre enthält. Die Datenschutzbestimmungen können abgerufen werden hier.

13.2 Wir werden mit Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden oder Gerichtsbeschlüssen zusammenarbeiten, die uns auffordern oder anweisen, die Identität von Personen offenzulegen oder Personen zur Verhinderung oder Aufdeckung von Straftaten oder zur Festnahme oder Verfolgung von Straftätern aufzudecken. Es kann andere Umstände geben, unter denen wir gesetzlich dazu verpflichtet sein sollten, Informationen über Sie oder Ihre Nutzung der Websites oder Dienste offenzulegen.

14. Geistiges Eigentum

14.1 Die Websites und alle darauf bereitgestellten Inhalte und Software (einschließlich der Spiele, aber nicht beschränkt auf diese) sind Eigentum von oder lizenziert von uns. "Bgo", "bgo.com", "powerspins" und "powerspins.com", "bgo Live", "bgo Bingo", "Candy Club", "vegasluck" und "vegasluck.com" sind Warenzeichen, Dienstleistungsmarken. und Markennamen, die uns gehören.

14.2 Ihre Nutzung der Websites und ihrer Inhalte gewährt Ihnen keine Rechte in Bezug auf unsere geistigen Eigentumsrechte, einschließlich, ohne Einschränkung, Marken, Logos, Grafiken, Fotografien, Animationen, Videos und Text oder des geistigen Eigentums von Dritten in den Websites und seinen Inhalt (einschließlich, aber nicht beschränkt auf eines der Spiele).

14.3 Sie dürfen die Dienste, Webseiten oder Materialien auf den Websites oder die Computercodes der Elemente nicht kopieren, reproduzieren, erneut veröffentlichen, veröffentlichen, übertragen, aufzeichnen, übertragen, kommerziell ausnutzen, bearbeiten, der Öffentlichkeit zugänglich machen oder in irgendeiner Weise verteilen die Websites nicht für Ihren persönlichen Gebrauch enthalten.

14.4 Wir stellen möglicherweise Software zur Verfügung, die auf Ihrem PC, Mobiltelefon und / oder einem anderen Gerät heruntergeladen und installiert werden kann. Vorbehaltlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewähren wir Ihnen hiermit eine widerrufliche, nicht ausschließliche, nichtunterlizenzierbare, nicht übertragbare Lizenz für die Verwendung dieser Software auf PCs, Mobilgeräten und / oder anderen Geräten, die Ihnen gehören oder von Ihnen betrieben werden zur Verwendung Ihres Kontos und unserer Dienste.

14.5 Jegliche Verwendung, die nicht unter diesen Bedingungen zulässig ist, darf nur mit unserer vorherigen ausdrücklichen Genehmigung erfolgen.

15. LINKS ZU ANDEREN WEBSEITEN

15.1 Wir können von Zeit zu Zeit Links zu anderen Websites bereitstellen (über Werbung oder auf andere Weise). Diese Links dienen nur als Referenz und zur Vereinfachung. Wir kontrollieren nicht solche Websites von Drittanbietern und sind für deren Inhalt nicht verantwortlich. Die Aufnahme von Links bedeutet nicht, dass das auf diesen Websites enthaltene Material oder die Verbindung mit deren Betreibern gebilligt wird.

15.2 Sie erkennen an, dass wir an keiner Transaktion oder einem Vertrag mit einem Dritten, an dem Sie beteiligt sind, beteiligt sind, und wir haften Ihnen gegenüber nicht für Verluste oder Schäden, die durch die Nutzung dieser Websites entstehen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie uns nicht in Streitfälle zwischen Ihnen und dem Dritten einbeziehen.

16. UNSERE HAFTUNG BEI IHNEN

16.1 Nichts in diesem Sinne soll:

16.1.1 unsere Haftung für betrügerische Falschdarstellungen oder für Tod oder Körperverletzung, die auf Fahrlässigkeit oder Fahrlässigkeit von uns, unseren Mitarbeitern oder Beauftragten beruhen, ausschließen oder einschränken;

16.1.2 beschränken Sie Ihre gesetzlichen Rechte (gesetzliche Rechte beinhalten zum Beispiel, dass wir die Services mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt und in angemessener Zeit bereitstellen). Weitere Informationen zu Ihren gesetzlichen Rechten finden Sie unter www.citizensadvice.org.uk.

16.2 Sie haben bestimmte Rechtsmittel, wenn wir eines Ihrer Rechte verletzen, das unabhängig von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen anwendbar ist. Nichts in den Geschäftsbedingungen soll diese gesetzlichen Rechte oder andere Rechte, auf die Sie möglicherweise auch Anspruch haben, beeinträchtigen.

16.3 Außer wie oben beschrieben und außer in Bezug auf die Ihnen nach den Absätzen 5.5 - 5.10 rechtmäßig geschuldeten Gewinne, ist unsere maximale Haftung Ihnen gegenüber diesen Geschäftsbedingungen auf den höheren Betrag begrenzt:

16.3.1 wenn sich diese Haftung auf eine bestimmte Wette oder Wette bezieht, den von Ihnen gezahlten Wert dieser Wette oder Wette;

16.3.2 wenn sich diese Haftung auf die falsche Verwendung von Geldern in Ihrem Konto bezieht, der Betrag, der von uns falsch platziert wurde;

16.3.3 für jede andere Haftung: fünftausend Pfund Sterling (£ 5,000).

16.4 Vorbehaltlich der vorstehenden Absätze 16.1 - 16.3 sind wir nicht verantwortlich für:

16.4.1 Schäden, die nicht durch unseren Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verursacht wurden;

16.4.2 indirekte Verluste, die eine Nebenwirkung des Hauptschadens sind, und die von Ihnen und uns zum Zeitpunkt der Annahme dieser Bedingungen nicht vernünftigerweise vorhersehbar sind;

16.4.3 Geschäftsverluste und / oder Verluste für Nichtverbraucher;

16.4.4 Verluste, die durch die Geräte und Geräte verursacht werden, die Sie für den Zugriff auf die Websites und / oder Dienste verwenden;

16.4.5 Verlust oder Beschädigung des Goodwills oder der Reputation; und

16.4.6 Versäumnis, die Dienstleistungen zu erbringen oder eine unserer Pflichten gemäß diesen Bedingungen zu erfüllen, wenn dies auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. “Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle“Bezeichnet jede Ursache außerhalb unserer Kontrolle, die uns daran hindert, die Dienstleistungen zu erbringen oder unsere sonstigen Verpflichtungen unter diesen Bedingungen zu erfüllen. Dazu gehören unter anderem Feuer, Flut, Sturm, Aufruhr, Unruhen, Krieg, Atomunfall, terroristische Aktivitäten und Handlungen Gottes.

16.5 Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Fehler, Mängel, Auslassungen oder Fehlfunktionen in den Websites und Diensten so schnell wie möglich zu beheben, sobald wir sie darauf aufmerksam gemacht haben, versprechen wir nicht, dass die Websites und / oder Dienste fehlerfrei sind , Mängel, Auslassungen oder Fehlfunktionen.

16.6 Wir versprechen nicht, dass die Websites oder Dienste ununterbrochen und in einem voll funktionsfähigen Zustand verfügbar sind. Der Zugriff auf die Websites oder Dienste kann im Falle eines Systemausfalls, der Wartung oder Reparatur oder aus Gründen, die wir nicht zu vertreten haben, vorübergehend und ohne vorherige Benachrichtigung ausgesetzt werden.

16.7 Die Websites und Dienste werden "wie besehen" und "wie verfügbar" bereitgestellt. Anders als in diesem Abschnitt 16 beschrieben, geben wir keinerlei Zusicherungen oder Vertragszusagen in Bezug auf die Dienste oder Websites ab, einschließlich uneingeschränkter Ratschläge (auf persönlicher oder allgemeiner Basis).

17. ÄNDERUNGEN DIESER BEDINGUNGEN

17.1 Wir suchen ständig nach neuen Wegen, um die Websites und unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir können diese Bedingungen daher aus verschiedenen Gründen von Zeit zu Zeit ändern, einschließlich (ohne Einschränkung) aus kommerziellen Gründen, um Gesetze oder Vorschriften einzuhalten, oder um Empfehlungen, Anleitungen oder Anweisungen einer Aufsichtsbehörde zu befolgen.

17.2 Wenn wir wesentliche Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen, werden wir Sie über eine solche Änderung mit einer der in Absatz 17.3 beschriebenen Methoden informieren.

17.3 Wenn wir wesentliche Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen, werden wir Sie durch eine Benachrichtigungsmethode benachrichtigen, die wir nach unserem besten Ermessen für am geeignetsten halten und die Folgendes umfassen kann:

17.3.1 Hinweis auf den Websites, und wir können Sie nach unserem Ermessen einladen, die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch jede Form der Bestätigung anzunehmen, wenn wir dies für angemessen halten. Wenn Sie uns eine solche Bestätigung erteilen oder die Websites nach der Benachrichtigung unter diesem Absatz 17.3 weiterhin nutzen, gelten die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ab diesem Zeitpunkt als akzeptiert und durch diese gebunden. Wenn eine Änderung für Sie nicht akzeptabel ist, können Sie die Nutzung der Websites einstellen und / oder Ihr Konto schließen. oder

17.3.2 E-Mail (an die E-Mail-Adresse, die Sie uns zuvor mitgeteilt haben).

17.4 Bei geringfügigen oder unwesentlichen Änderungen geben wir Ihnen möglicherweise keine Mitteilung. Sie sollten daher sicherstellen, dass Sie die Websites regelmäßig überprüfen, um das Datum zu überprüfen, an dem die Bedingungen zuletzt aktualisiert wurden.

18. Allgemeines

18.1 Wenn eine Bestimmung der Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, gelten die übrigen Bestimmungen weiterhin.

18.2 Wenn Sie gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen und wir nicht gegen Sie vorgehen, sind wir weiterhin berechtigt, unsere Rechte und Rechtsmittel in anderen Situationen zu verwenden, in denen Sie gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

18.3 Wir möchten möglicherweise unsere Rechte oder Pflichten übertragen oder unsere Verpflichtungen aus diesen Geschäftsbedingungen an eine andere juristische Person vergeben. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir dies tun, vorausgesetzt, dass sich dies nicht nachteilig auf den Servicestandard auswirkt, den Sie unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erhalten.

18.4 Sie dürfen keine Ihrer Rechte oder Pflichten aus diesen Vertragsbedingungen ganz oder teilweise übertragen.

18.5 Nichts in diesen Geschäftsbedingungen ist so auszulegen, als würden Sie eine Agentur, Partnerschaft oder eine andere Form von Joint Venture zwischen Ihnen und uns gründen.

18.6 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nicht dazu bestimmt, Rechte an Sie zu vergeben, außer Ihnen und uns. Unser Übertragungsrecht nach Ziffer 18.3 bleibt davon unberührt.

18.7 Wenn Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind, unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehung zwischen Ihnen und uns dem Recht von England und Wales und werden gemäß diesem ausgelegt. Die Gerichte von England und Wales sind nicht ausschließlich zuständig, dh Sie können in England und Wales oder in dem EU-Land, in dem Sie leben, eine Klage erheben.

18.8 Wenn Sie in einem anderen Rechtsstaat als dem Vereinigten Königreich wohnhaft sind, unterliegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Beziehung zwischen Ihnen und uns den Gesetzen von Alderney und werden gemäß diesen ausgelegt. Die Gerichte von Alderney sind nicht ausschliesslich zuständig, das heißt, Sie können in Alderney oder in dem EU-Land, in dem Sie leben, Klage erheben.


ANHANG 1

PLAYTECH END-BENUTZER-LIZENZVEREINBARUNG

WICHTIG

DIESE WEBSITE BETRIEB DIE GAMBLING-SOFTWARE-PLATTFORM VON PLAYTECH SOFTWARE LIMITED UND IHREN GRUPPENUNTERNEHMEN (DER „VENDOR“) UNTER EINER LIZENZ VON VENDOR. Eine Bedingung für das Herunterladen oder die anderweitige Nutzung der Software (wie unten definiert) ist, dass Sie in die folgende rechtlich bindende Vereinbarung mit uns eingehen, die Ihre Nutzung der Software festschreibt.

BITTE LESEN SIE DIESE VEREINBARUNG SORGFÄLTIG DURCH, UM SICHERST ZU VERSTEHEN, DASS SIE DEN INHALT VOLLSTÄNDIG VERSTEHEN. Wenn Sie Zweifel über Ihre Rechte und Pflichten haben, die sich aus der Annahme dieser Vereinbarung ergeben, wenden Sie sich bitte an einen Anwalt oder einen anderen Rechtsberater in Ihrer Rechtsprechung.

WICHTIG: PERSONEN IN BESTIMMTEN GEBIETEN, UNBEGRIFFEN DIE VEREINIGTEN STAATEN VON AMERIKA UND SEINE GEBIETE, ISRAEL UND DIE LÄNDER, DIE ALS VERBOTEN ENTHALTEN, AUSSCHLIESSLICH ODER AUSSCHLIESSLICH DER TEILNAHMEBEDINGUNGEN ODER DER LITERATUR AUF DEM GEBRAUCH ANHANDEN VON ZEIT ZU ZEIT (DIE „VERBOTENEN RECHTSSTREITIGKEITEN“) SIND NICHT ERLAUBT, DIE SOFTWARE AUF KEINE WEISE ODER GEFAHR IN VERBINDUNG MIT EINEM WIRKLICHEN GELDSPIEL ZU BENUTZEN. Um jegliche Zweifel auszuräumen, gilt diese Einschränkung auch für Anwohner und Bürger anderer Nationen, wenn sie sich in einer verbotenen Rechtsprechung befinden. DIE Tatsache, dass die Website in einer verbotenen Rechtsprechung zugänglich ist oder dass die Software in der offiziellen Sprache einer verbotenen Rechtsprechung bereitgestellt wird, darf nicht als Lizenz für die Nutzung der Software in einer solchen verbotenen Rechtsordnung verwendet werden. JEGLICHER VERSUCH, UM DIESE BESCHRÄNKUNG UMZUBEHALTEN (ZB DURCH EINEN VPN, PROXY ODER ÄHNLICHEN SERVICE, DER DIE IDENTIFIZIERUNG IHRER REAL STANDORT VERSTÄRKT ODER MANIPULIERT, ODER ANDERWEITIG FALSCHE ODER FEHLERHAFTIGE INFORMATIONEN ÜBER IHREN CITIZENSHIP, LOCATION WETTBEWERBE ODER WAGEN MIT DER SOFTWARE DURCH EINE DRITTE ODER BEINHALB EINER DRITTEN, DIE IN EINER VERBOTENEN RECHTSSTELLE ANGEBOTEN SIND, IST EINE VERLETZUNG DIESES ABKOMMENS UND KANN EINE STRAFREGLEICHE VERSTOSSEN. WENN SIE ANSICHTLICH WERDEN KÖNNEN ODER WIR GRÜNDEN SIND, DASS SIE IN JEDEN DER VERBOTENEN RECHTSSTREITIGKEITEN SIND, KANN DIESE DEN SPIELER-KONTO VERLIEREN, OHNE EINE VERPFLICHTUNG, DAS SIE MIT DEM DRUCK ERLEBEN DIE ANWENDBAREN ANGABEN FÜR VENDOREN UND / ODER RELEVANTE BEHÖRDEN GEMÄSS DEM GELTENDEN RECHT UND SIE GEWÄHREN UNS FÜR JEGLICHE SCHÄDEN ODER GEFALLENDE VERLETZUNGEN.

DURCH DAS SPIEL AUF DER WEBSITE AUF EINEM SPIEL, DAS VOM ANBIETER ANGEBOTEN IST, STIMMEN SIE DEN BEDINGUNGEN DIESER VEREINBARUNG ZU. WENN SIE MIT DEN BESTIMMUNGEN DIESER VEREINBARUNG NICHT EINVERSTANDEN SIND, SOLLTEN SIE DIE BEDINGUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT AKZEPTIEREN UND DAS SOFTWARE NICHT HERUNTERLADEN, INSTALLIEREN ODER ANDERS VERWENDEN.

1. Definitionen

Die folgenden Wörter und Begriffe haben, wenn sie in dieser Vereinbarung verwendet werden, die folgenden Bedeutungen, sofern der Kontext nicht eindeutig etwas anderes angibt:

1.1. "Hilfsprogramme”Bezeichnet jede künstliche Intelligenz, einschließlich, ohne Einschränkung,„ Roboter “und / oder ein anderes computergeneriertes Programm, das zur Interaktion mit der Software als Hilfsmittel oder anstelle eines Spielers verwendet wird.

1.2. "IP-Rechte”Bezeichnet alle und alle geistigen Eigentumsrechte jeglicher Art oder Art, einschließlich, ohne Einschränkung, Patente, Urheberrechte, Geschmacksmusterrechte, Markenrechte, Datenbankrechte, Anträge auf eines der oben genannten, moralische Rechte, Know-how, Geschäftsgeheimnisse Domänennamen, URLs, Handelsnamen oder andere Rechte an geistigem oder gewerblichem Eigentum (und etwaige Lizenzen in Verbindung damit), unabhängig davon, ob sie registriert sind oder sich registrieren lassen können, und ob sie in einem bestimmten Land oder in bestimmten Ländern oder anderen Ländern existieren Teil der Welt.

1.3. "Online-Spiele”Bezeichnet unser Internet-Glücksspielsystem auf der Website und damit verbundene Dienstleistungen und Glücksspiele (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Online-Casino-Spiele), die auf der Website angeboten werden.

1.4. "Spielerkonto”Bedeutet ein persönliches Konto, das von einer Einzelperson eröffnet und bei uns unterhalten wird, um dieser Person das Spielen der Online-Spiele zu ermöglichen.

1.5. "Software“Bezeichnet die Software, die von der Website zum Zwecke der Teilnahme an den Online-Spielen heruntergeladen, abgerufen oder anderweitig verwendet werden muss, einschließlich der zugehörigen Dokumentation und einschließlich etwaiger Verbesserungen, Modifikationen, Ergänzungen, Übersetzungen oder Updates dieser Software.

1.6. "Us","We","Unsere ”Und ähnliche Begriffe bedeuten BGO Entertainment Limited

1.7. "Website" meint www.bgo.com, www.powerspins.com or www.vegasluck.com und verwandte Websites, auf denen die Online-Spiele über Links oder auf andere Weise zugänglich sind.

1.8. "Sie","Ihre”Und ähnliche Begriffe bedeuten den Benutzer der von der Website heruntergeladenen Software.

2. Vertragsgegenstand

Die Regeln der Online-Spiele finden Sie unter https://www.bgo.com/help/terms-and-conditions, https://www.powerspins.com/help/terms-and-conditions or https://www.vegasluck.com/help/terms-and-conditions und auf anderen Abschnitten der Software und der Website, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Regeln, die beschreiben, wie Online-Spiele, Turniere und andere Regeln für bestimmte Spiele, Veranstaltungen und Turniere gespielt werden. Alle derartigen Regeln werden unter den hierin festgelegten Bedingungen und Bedingungen aufgenommen und aufgenommen.

3. Lizenz zur Nutzung der Software; Beschränkungen

3.1. Wir gewähren Ihnen hiermit eine eingeschränkte, persönliche, nicht übertragbare, nicht ausschließliche, weltweite (mit Ausnahme der unten angegebenen) Lizenzen, um die Software auf Ihrem Gerät herunterzuladen, darauf zuzugreifen und anderweitig zu nutzen, um die Online-Spiele gemäß zu spielen diese Vereinbarung.

3.2. Diese Lizenz gilt nur für den Objektcode der Software (dh die kompilierte, zusammengestellte oder vom Computer ausführbare Version der Software) und gewährt Ihnen keinerlei Rechte in Bezug auf den Quellcode der Software.

3.3. Unbeschadet anderslautender Bestimmungen dürfen Personen, die sich in den verbotenen Gerichtsbarkeiten befinden, die Software in keiner Weise oder in Verbindung mit einem Echtgeldspiel verwenden. Zweifellos gilt diese Einschränkung auch für Einwohner und Bürger anderer Nationen, die sich in einer verbotenen Gerichtsbarkeit befinden. Diese Lizenz gilt nicht für die Verwendung der Software in oder aus verbotenen Gerichtsbarkeiten und die Tatsache, dass die Website in einer verbotenen Gerichtsbarkeit zugänglich ist, oder dass die Software in der Amtssprache einer verbotenen Gerichtsbarkeit bereitgestellt wird , ist nicht als Lizenz zur Nutzung der Software in einem solchen verbotenen Gerichtsstand auszulegen. Jeder Versuch, diese Einschränkung zu umgehen (z. B. durch Verwendung eines VPN-, Proxy- oder ähnlichen Dienstes, der die Identifizierung Ihres tatsächlichen Standorts maskiert oder manipuliert) oder indem Sie anderweitig falsche oder irreführende Informationen zu Ihrem Standort, Ihrer Staatsangehörigkeit oder Ihrem Wohnsitz oder zur Verfügung stellen (durch Wetten oder Einsätze mit der Software durch einen Dritten oder im Namen eines Dritten, der sich in einem verbotenen Gerichtsstand befindet) stellt einen Verstoß gegen diese Vereinbarung dar und kann nach geltendem Recht eine Straftat darstellen. Wenn sich herausstellt, oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass Sie sich in einem der verbotenen Gerichtsbarkeiten befinden, kann dies zur Schließung Ihres Spielerkontos führen, ohne dass Sie dazu verpflichtet werden, Ihnen eine Vorankündigung zu erteilen, das darin enthaltene Geld einzufrieren und bereitzustellen die für den Verkäufer und / oder die zuständigen Behörden geltenden Angaben, alles in Übereinstimmung mit dem anwendbaren Recht, und Sie haften uns für den daraus resultierenden Schaden oder Verlust. Es ist Ihre Pflicht, regelmäßig unsere Website hinsichtlich der Liste der verbotenen Rechtsprechungen zu überprüfen und zu überprüfen.

3.4. Wir behalten uns alle Rechte vor, die nicht ausdrücklich in Abschnitt 3.1 oben gewährt wurden. Darüber hinaus ist es Ihnen nicht gestattet, und Sie stimmen zu, anderen nicht zu erlauben oder zu unterstützen:

3.4.1. die Software, einen beliebigen Teil davon oder jegliche Kopie, Anpassung, Transkription oder einen zusammengefügten Teil davon zu verwenden, zu kopieren, zu modifizieren, abgeleitete Werke daraus zu erstellen oder zu vertreiben;

3.4.2. die Software oder einen Teil davon zu decodieren, zurückzuentwickeln, zu disassemblieren, zu dekompilieren oder anderweitig zu übersetzen oder zu konvertieren;

3.4.3. die Software übertragen, verleihen, verleasen, abtreten, vermieten oder anderweitig unterlizenzieren;

3.4.4. Entfernen Sie alle Copyright-, Eigentums- oder ähnlichen Hinweise von der Software (oder von Kopien davon);

3.4.5. die Software oder einen Teil davon zu Gunsten von oder im Auftrag von Dritten zu betreiben, einschließlich "Bulletin Board", Online-Dienst oder Remote-Einwahl, Anwendungsdiensteanbieter, Internetdiensteanbieter, Timesharing-Vereinbarungen, Outsourcing-Dienstleistungen oder Bürodienstleistungen;

3.4.6. jegliche online oder in elektronischer Form bereitgestellte Benutzerdokumentation zu kopieren oder zu übersetzen;

3.4.7. unser Sicherheitssystem eingeben, darauf zugreifen oder versuchen, es zu betreten oder auf andere Weise zu umgehen oder auf andere Weise (einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf, Roboter und ähnliche Geräte) in die Website einzugreifen oder zu versuchen, Änderungen an der Software und / oder an den Funktionen oder daran vorzunehmen Komponenten davon; oder

3.4.8. Hilfsprogramme in Verbindung mit der Software und / oder den Online-Spielen verwenden. Es ist Ihnen untersagt, an Interaktionen innerhalb der Online-Spiele teilzunehmen, die nicht das direkte Ergebnis der persönlichen Nutzung der Software für den Zweck sind, für den sie beabsichtigt war.

3.5. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir möglicherweise Schritte unternehmen, um die Verwendung von Hilfsprogrammen zu erkennen und zu verhindern. Diese Schritte können die Überprüfung von Software-Programmen einschließen, die gleichzeitig mit der Software auf Ihrem Gerät ausgeführt werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie nicht versuchen werden, solche Schritte zu umgehen, zu stören oder zu blockieren, einschließlich der Verwendung von Software von Drittanbietern, die solche Schritte umgeht, stört oder blockiert. Jeder Versuch, uns in dieser Hinsicht einzuschränken, berechtigt uns, die Verfügbarkeit der Software für Sie sofort auszusetzen, und Sie verlieren jegliche Gewinne sofort.

3.6. Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle IP-Rechte, Titel und Interessen an und an der Software, einschließlich Änderungen und Verbesserungen, Anpassungen, Übersetzungen oder andere Änderungen oder Ergänzungen der Software, ausschließlich dem Anbieter gehören, auch wenn sie auf der Grundlage der Entwicklung entwickelt wurden auf Ideen, Vorschläge oder Vorschläge von Ihnen oder einer anderen dritten Partei. Durch die Annahme dieser Vereinbarung übertragen Sie dem Verkäufer unwiderruflich alle Rechte, Titel und Interessen, die Sie an und über alle diese Rechte haben oder erwerben können, einschließlich, ohne Einschränkung, Patente, Urheberrechte, Marken, Geschäftsgeheimnisse oder Know-how und Sie Sie erklären sich damit einverstanden, solche Dokumente zu unterzeichnen und an den Verkäufer zu übermitteln, die der Verkäufer für wünschenswert hält, um alle oben genannten Rechte an den Verkäufer zu übertragen oder zu übertragen. Sie erklären sich damit einverstanden, weder direkt noch indirekt zu versuchen, aus irgendeinem Grund eine Erklärung für ungültig zu erklären, oder behaupten, dass andere Rechte als der Verkäufer die Rechte, den Titel oder das Interesse an der Software haben die geistigen Eigentumsrechte anderer verletzen.

4. Ihre Pflicht zur Überprüfung der Rechtmäßigkeit der Nutzung

Sie bestätigen, dass Sie 18-Jahre oder älter sind und in jedem Fall volljährig sind, der durch die Gesetze des Landes bestimmt wird, in dem Sie sich befinden. Sie bestätigen auch, dass Sie über die rechtlichen Probleme im Zusammenhang mit dem Betrieb von Online-Glücksspielseiten informiert sind und dass Sie und wir verstehen, dass wir und der Verkäufer in keiner Weise die Nutzung der Software für Zwecke des Glücksspiels garantieren Dieser Begriff wird in der Branche allgemein verstanden und ist in jedem Land legal.

In Anbetracht der Änderungen des rechtlichen Status von Online-Glücksspielen in verschiedenen Gerichtsbarkeiten verpflichten Sie sich, die Rechtmäßigkeit Ihrer Teilnahme an den Online-Spielen und die Verwendung der Software in jedem für Sie geltenden Rechtsraum zu prüfen und dies nur in Übereinstimmung mit allen zu tun geltende Gesetze und Anordnungen jeder zuständigen Behörde.

5. Gewährleistungsausschluss

DIE SOFTWARE WIRD IHNEN OHNE ZUSAGEN, OHNE VERPFLICHTUNGEN, GARANTIEN ODER VERTRETUNGEN, AUSDRÜCKLICH ODER IMPLIZIERT, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG ZUR VERFÜGUNG GESTELLT.

Wir und der Verkäufer sowie alle ihre verbundenen Unternehmen und Partner sind hiermit ausdrücklich und schließen jegliche und alle implizierten Bedingungen, Garantien und Garantien (einschließlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit, der zufriedenstellenden Qualität und der Anpassungsfähigkeit) aus VON DEN AFORESAID, GARANTIEREN WIR UND DER ANBIETER KEINERLEIHT UNTER ANDEREM, DASS (A) DIE SOFTWARE NICHT VERLETZEND IST, (B) DER BETRIEB DER SOFTWARE UNBEABSICHTIGT ODER FEHLERFREI IST Die Software wird korrigiert, oder dass die Software virenfrei ist. (C) DIE SOFTWARE IST ZUFRIEDENSTÄNDIG ODER FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. ODER (D) DIE NUTZUNG DER SOFTWARE MIT EINER ANDEREN SOFTWARE ODER ungeeigneter Hardware verursacht KEINE STÖRUNGEN IN DER SOFTWARE ODER DIESER ANDEREN SOFTWARE.

BEI KOMMUNIKATIONEN ODER SYSTEMFEHLERN, DIE IN VERBINDUNG MIT DER SOFTWARE GELEGEN HABEN, WIRD KEIN WEDER DER VERKÄUFER ODER IHRE VERBUNDENEN PARTEIEN UND VERBUNDENEN PARTEIEN FÜR SIE ODER FÜR EINEN DRITTEN FÜR KOSTEN, AUFWENDUNGEN, VERLUSTE ODER ERFORDERLICHE VERANTWORTUNG VERANTWORTLICH FEHLER.

WEDER WIR ODER UNSERE MITGLIEDER UND VERWANDTE PARTEIEN HAFTUNG BEI IHNEN ODER DRITTEN FÜR ZAHLUNGEN, DIE ANGEBOTEN (ODER NICHT), ERGEBNISSE EINES FEHLERS ODER FEHLERS IN DER SOFTWARE ODER IN VERBINDUNG MIT EINEM KLAIMISCHEN ANSPRUCH ODER ANSPRUCH DURCH DER VERKÄUFER ODER JEDER DRITTE FÜR DIE RÜCKGABE DIESER ZAHLUNGEN ODER ANDERE IN VERBINDUNG MIT DIESEN ZAHLUNGEN.

Sie erkennen hiermit an, dass die Verwendung der Software durch Sie nicht in unserer Kontrolle liegt. Sie laden und verwenden die Software auf eigene Gefahr. Wir haften Ihnen in keinem Fall für direkte, Folgeschäden, zufällige oder besondere Schäden oder Verluste jeglicher Art (außer Personenschäden oder Tod aufgrund unserer Fahrlässigkeit).

6. Vertraulichkeit

Die Software enthält nicht öffentliche und vertrauliche Informationen, die für uns oder den Verkäufer geheim und wertvoll sind. Sie stimmen zu, solange Sie die Software verwenden und danach (a) alle diese vertraulichen Informationen streng vertraulich behandeln; (b) diese vertraulichen Informationen nicht an Dritte weiterzugeben und diese vertraulichen Informationen zu keinem anderen Zweck als der Teilnahme an den Online-Spielen zu verwenden. Sie stimmen außerdem zu, jederzeit alle angemessenen Maßnahmen zu ergreifen, um solche vertraulichen Informationen zu schützen und vertraulich zu behandeln.

7. Ihre Garantien und Vertretungen

Sie garantieren und versichern uns, dass:

7.1. Sie sind nicht in einem der verbotenen Gerichtsbarkeiten ansässig;

7.2. Sie sind 18-Jahre oder älter und in jedem Fall volljährig, das durch die Gesetze des Landes, in dem Sie sich befinden, bestimmt wird. und

7.3. Sie haben die Rechtmäßigkeit Ihrer Teilnahme an den Online-Spielen und die Verwendung der Software in jedem für Sie geltenden Gerichtsstand geprüft und haben dies in allen Ländern nach allen anwendbaren Gesetzen und Anordnungen einer zuständigen Behörde für rechtmäßig befunden.

8. Änderungen dieser Vereinbarung

8.1. Wir können diese Vereinbarung jederzeit nach eigenem Ermessen ändern. Solche Änderungen werden ab dem von uns auf der Website angegebenen Datum wirksam, unabhängig davon, ob wir Sie ausdrücklich über solche Änderungen informiert haben. Es ist daher wichtig, dass Sie sich von Zeit zu Zeit bei der Website anmelden, um zu prüfen, ob eine Benachrichtigung über Änderungen vorliegt.

8.2. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie allein dafür verantwortlich sind, über solche Änderungen informiert zu werden. Wenn Sie die Software oder die Online-Spiele nach dem Inkrafttreten bestimmter Änderungen weiterhin verwenden (unabhängig davon, wie wir solche Änderungen gemeldet haben), stimmen Sie diesen Änderungen zu, unabhängig davon, ob Sie tatsächlich darüber informiert wurden oder haben lesen Sie die relevanten Änderungen. Wenn Sie nicht einverstanden sind, an relevante Änderungen gebunden zu sein, sollten Sie die Software oder die Online-Spiele nicht weiter verwenden.

9. Laufzeit und Kündigung

9.1. Diese Vereinbarung ist ab dem Zeitpunkt Ihrer Annahme wirksam und für Sie bindend und bleibt in Kraft, sofern sie nicht gemäß den Bestimmungen dieser Vereinbarung gekündigt wird.

9.2. Sie können diese Vereinbarung jederzeit mit sofortiger Wirkung kündigen, vorbehaltlich der Bestimmungen von Abschnitt 9.4. Die Kündigung durch Sie erfolgt, indem Sie uns eine schriftliche Mitteilung über die Beendigung Ihrer Teilnahme an der Website und der Online-Spiele sowie die Schließung Ihres Kontos bei uns senden.

9.3. Wir können diesen Vertrag jederzeit durch schriftliche Mitteilung an Sie kündigen.

9.4. Bei einer Kündigung dieser Vereinbarung, ob durch uns oder durch Sie, erklären Sie sich damit einverstanden und erkennen an, dass (i) Ihre Rechte zur Nutzung der Software unverzüglich beendet werden und (ii) Sie jegliche Verwendung der Software einstellen und (iii ) Sie entfernen die Software von Ihrem Computer, Festplatten, Netzwerken und anderem Speichermaterial.

10. Keine Ansprüche gegenüber dem Verkäufer; Haftungsbeschränkung

10.1. Sie erkennen an und stimmen zu, dass wir im Rahmen dieser Vereinbarung allein für Sie verantwortlich sind, und während Ihre Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung auch dem Verkäufer, seinen verbundenen Unternehmen und verbundenen Parteien (und können von ihnen auch durchgesetzt werden können) dienen, dem Verkäufer , ihre verbundenen Unternehmen und nahe stehenden Personen sind keine Parteien dieser Vereinbarung und haften nicht für Schäden irgendwelcher Art, die Ihnen oder einem Dritten entstanden sind, unabhängig von der Art der Maßnahme, unabhängig davon, ob es sich um vertragswidrige, unerlaubte Handlungen (einschließlich Fahrlässigkeit) handelt Haftung oder anderweitig.

10.2. Sie können frei wählen, ob Sie die Software herunterladen und verwenden möchten. Wenn Sie dies tun, erkennen Sie an, dass Sie dies mit dem vollen Verständnis dieser Vereinbarung, einschließlich der Bestimmungen dieses Abschnitts 10, und auf eigenes Risiko tun. IN KEINEM FALL MÜSSEN WIR (und um Zweifel zu vermeiden, auch der Verkäufer) oder eines ihrer verbundenen Unternehmen und verwandten Parteien in Aggrégate:

10.2.1. HAFTUNG FÜR SIE FÜR FOLGESCHÄDEN, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE ODER BESONDERE SCHÄDEN ODER VERLETZUNGEN JEDER ART, DIE AUCH IMMER WIE HAFTEN ODER VERLUST VON UNTERNEHMEN, GEWINN, EINNAHMEN, VERTRÄGEN ODER ERWARTETEN EINSPARUNGEN; ODER VERLUST ODER BESCHÄDIGUNG DURCH VERLUST, BESCHÄDIGUNG ODER KORRUPTION JEDER DATEN; oder

10.2.2. HAFTUNG FÜR SIE BEZUG AUF ALLE UND ALLE ANSPRÜCHE ZU JEDER ZEIT UND ALLE ZEITEN, DIE AUS DIESER VEREINBARUNG ENTSTEHEN, ODER JEDOCH UNTER EINEM VERTRAG ODER EINER THEORIE DES RECHTS, FÜR SCHÄDEN, DIE DEN UNTERSATZ VON (A) DENEN, DER BEI UNS ABGELEGT IST UND VON IHNEN ZUM SPIELEN VERWENDET ODER (B) 1,000 (EIN TAUSEND EURO).

11. Verwendung persönlicher Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzerklärung, die vollständig auf der Website dargelegt ist (“Datenschutz”). Wir behalten uns das Recht vor, die Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Sie um zusätzliche Informationen zu bitten, und diese zusätzlichen Informationen werden vertraulich behandelt. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, bestimmte Details den zuständigen Behörden offenzulegen, falls dies gesetzlich, durch einen staatlichen Arm oder eine Aufsichtsbehörde erforderlich ist. Vorbehaltlich der Bestimmungen der Datenschutzrichtlinie wird dieses Recht, personenbezogene Daten an Stellen oder Behörden weiterzugeben, deren Zweck darin besteht, Geldwäsche, Betrug und andere kriminelle Aktivitäten zu untersuchen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

12. Ihre Aufgaben

Sie dürfen Ihre Rechte aus dieser Vereinbarung in keiner Weise ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung übertragen.

13. Vorbehalt von Rechten

13.1. Wir behalten uns nach eigenem Ermessen das Recht vor:

13.2. ein Spiel oder ein Turnier zu den Online-Spielen ändern, aussetzen, entfernen, ändern oder hinzufügen.

13.3. Wir können jederzeit bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie an Dritte weitergeben.

13.4. Wir können jederzeit ohne vorherige Ankündigung Ihre Nutzung der Online-Spiele beenden und Ihr Spielerkonto sperren, wenn wir der Ansicht sind, dass Sie gegen die Bestimmungen und Bestimmungen dieser Vereinbarung verstoßen oder dass Sie anderweitig illegal handeln. Unter diesen Umständen sind wir nicht verpflichtet, Ihnen das Geld auf Ihrem Spielerkonto zurückzuerstatten oder anderweitig zu erstatten.

14. Allgemeine Bestimmungen

14.1. Geltendes Recht. Für den Aufbau, die Gültigkeit und die Erfüllung dieser Vereinbarung gelten die Gesetze Englands.

14.2. Zuständige Gerichte. Gerichtsverfahren aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung unterliegen der Gerichtsbarkeit der Gerichte von London, England. Dies hindert uns jedoch nicht daran, vor einem Gericht einer anderen Gerichtsbarkeit Klage wegen Unterlassung oder einer ähnlichen Befreiung zu erheben.

14.3. Salvatorische Klausel Die Illegalität, Ungültigkeit oder Vollstreckbarkeit eines Teils dieser Vereinbarung berührt nicht die Rechtmäßigkeit, Gültigkeit oder Vollstreckbarkeit des übrigen Vertrags.

14.4. Sprache. Die englische Version dieser Vereinbarung hat Vorrang vor allen anderen von uns herausgegebenen Sprachversionen.

14.5. Kein Auftrag von dir Sie sind nicht berechtigt, diesen Vertrag oder irgendwelche Rechte oder Verpflichtungen aus diesem Vertrag an Dritte weiterzugeben.

14.6. Priorität. Diese Vereinbarung hat Vorrang vor einem Konflikt zwischen den hierin enthaltenen Bedingungen und anderen Vereinbarungen oder Dokumenten, auf die hierin Bezug genommen wird oder in Verbindung mit der Software verwendet wird.

14.7. Hinweise. Sie stimmen zu, Mitteilungen von uns in elektronischer Form zu erhalten. Die elektronische Kommunikation kann auf den Seiten der Website oder den Nachrichten / Hilfedateien Ihrer Kundenanwendung veröffentlicht oder an Ihre E-Mail-Adresse übermittelt werden. Alle Mitteilungen in elektronischer oder Papierform werden als "schriftlich" betrachtet und sind spätestens fünf Werktage nach der Entsendung oder Verbreitung zugestellt, unabhängig davon, ob Sie eine solche Mitteilung erhalten oder abgerufen haben. Wir behalten uns das Recht vor, übernehmen jedoch keine Verpflichtung, die Kommunikation in Papierform bereitzustellen. Alle Mitteilungen, die schriftlich an uns zu richten sind, oder Fragen zu diesem Vertrag sollten an adressiert werden support@bgo.com, support@powerspins.com or support@vegasluck.com.

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